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利用規約

本規約は、株式会社ドクターシーラボ(以下「当社」という)が、当社の会員に対し提供する、サンキューポイントサービス(以下「本サービス」という)について諸条件を定めるものです。

第1条 (利用規約について)

  1. ①株式会社ドクターシーラボ(以下「当社」といいます)は、ポイント制度(以下「本サービス」といいます)を導入しており、当社ではそのポイントをサンキューポイントといいます。このサンキューポイント利用規約(以下「本規約」といいます)は、本サービスに関する規則を定めております。
  2. ②サンキューポイントは、会員(会員規約により会員登録された方)が、当社の運営するウェブサイト、電話、郵送、FAXなどの通信販売、及び直営店、百貨店、GMS内のドクターシーラボコーナーなどの店舗販売(当社の販売員不在の店舗を除きます)において、商品を購入された場合に、当社が本規約に則り付与するものです。また、サンキューポイントは、通信販売及び直営店においては商品購入代金の一部として、百貨店、GMSなどの店舗販売においては商品交換としてご利用いただけるサービスです。
  3. ③本サービスは、本規約をご承諾いただくことで利用可能となります。本規約をご確認のうえ、ご承諾いただけますようお願いいたします。なお、本サービスを利用開始することで、本規約をご承諾いただいたものとみなします。

第2条 (利用規約の変更)

  1. ①当社は、会員への事前通知・承諾なしに、いつでも当社の判断、任意の理由で本規約を変更できるものとします。当社は、この場合、本サイト上に変更後の本規約を表示するものとし、本表示をもって変更後の本規約の効力が生ずるものとします。
  2. ②本規約変更後に本サービスを利用された場合、もしくは退会手続きなき場合には、変更後の本規約をご承諾いただいたものとみなします。

第3条 (サンキューポイント付与)

  1. ①当社の通信販売や直営店、百貨店、GMS内のドクターシーラボコーナーなどの店舗において、商品代金としてお支払いいただいた金額(税込)の1%相当分をサンキューポイントとして付与いたします。なお、サンキューポイントを商品代金に充当された場合、サンキューポイント利用分を差し引いた金額がサンキューポイント付与の対象となります。
  2. ②キャンペーン等の施策によりサンキューポイント付与率を別途設定した場合には、前項にかかわらず、当該施策の規定を優先します。
  3. ③通信販売と店舗で商品を購入された場合、サンキューポイントの合算までにお時間をいただく場合がございます。
  4. ④美容機器等の修理・部品交換の代金及び各種送料・手数料などの商品以外のお支払い分につきましては、サンキューポイント付与の対象外となります。
  5. ⑤通信販売にてご注文いただいた商品を分けてお届けする場合、後にお届けするご注文商品のお届けと同時にポイントが付与されます。

第4条 (利用方法)

  1. ①貯めたサンキューポイントは、通信販売及び直営店での商品購入の際に「1サンキューポイント=1円」として、①お支払い金額の50%まで、②ひと月に10万サンキューポイントを上限に、代金のお支払いにご利用いただけます。ただし、美容機器等の修理・部品交換の代金、送料や各種手数料などの商品以外のお支払いとしてはご利用できません。
  2. ②百貨店、GMS内のドクターシーラボコーナーなどの店舗において、サンキューポイントをご利用される場合は、前項にかかわらず、ご希望の商品との交換になります。なお、商品と交換する場合は、ご希望の商品金額以上のポイントを保有していることが条件となります。
  3. ③前2項にかかわらず、サンキューポイントの不正利用などの禁止行為に該当する、あるいはそのおそれがあると当社が判断した場合など、当社の任意の理由にて、サンキューポイント利用に制限を設ける場合があります。
  4. ④サンキューポイントをご利用された場合、その分のサンキューポイントは減算されます。
  5. ⑤通信販売にてご注文いただいた商品を分けてお届けする場合、先にお届けするご注文商品代金から先にサンキューポイントを減算させていただきます。
  6. ⑥百貨店、GMS内のドクターシーラボコ―ナーなどの店舗において、サンキューポイントをご希望の商品と交換される際は、お申し出時にサンキューポイントの減算をさせていただきますが商品のお渡しは後日となります。
  7. ⑦保有するサンキューポイントは、会員本人のみが使用できるものとし、第三者に有償・無償を問わず譲渡等をすることはできません。

第5条 (キャンセル・返品について)

  1. ①サンキューポイントを利用して通信販売及び直営店で購入された商品をキャンセル・返品する場合、ご利用されたサンキューポイントを返還させていただきます。また、百貨店、GMSなどの店舗販売において、サンキューポイントで交換された商品を返品する場合もサンキューポイントの返還対応になります。
  2. ②商品を購入され、サンキューポイントを受取り、その後購入された商品をキャンセル・返品された場合、受領されたサンキューポイントはご返還いただきます。

第6条 (サンキューポイントの取消等)

会員が次に該当する禁止行為を行った場合、またはサンキューポイントの不正利用、あるいはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前通知することなく当該会員の本サービス利用停止・中止、及びサンキューポイントを全て取消すことができるものとします。この場合、当社は、利用中止もしくは取消したサンキューポイントについて、補償などの責任は一切負いません。

  • ・会員規約、利用規約、本規約等に違反もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
  • ・虚偽情報などの不正な行為によりサンキューポイントを取得、もしくは利用した場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合
  • ・その他、会員として不適当な行為、あるいはそのおそれがあると当社が判断した場合

第7条 (サンキューポイント照会・確認)

貯めたサンキューポイントは、次の方法にて確認することができます。

【ウェブサイト】・PC/スマートフォン<https://www.ci-labo.com/mypage/>
【電    話】・0120-371-217

第8条 (換金不可)

    当社は、いかなる場合においても、会員が保有されているサンキューポイントの換金はいたしません。

第9条 (有効期限と失効)

  • ①ポイントの有効期限は取得から1年後の月末までとなります。なお、一部のプレゼントポイントは、有効期限が異なる場合がございます。
  • ②退会、または第6条に該当する場合などにより、サンキューポイントの利用資格を失った場合、保有するすべてのサンキューポイントは失効するものとします。
  • ③事由を問わず失効したサンキューポイントの補償はございません。
  • 第10条 (本サービスの変更)

    1. ①当社は、サンキューポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、使用方法など、本サービスに関するすべての条件を決定・変更する権利を保有します。
    2. ②当社は、会員への事前通知・承諾なしに、いつでも当社の判断、任意の理由でサンキューポイント、本サービスの内容、条件等を変更できるものとします。
    3. ③当社は、サンキューポイント、本サービスの変更について、一切の責任を負わないものとします。

    第11条 (本サービスの停止、中断、終了等)

      ①当社は、次のいずれかに該当する事項が発生した場合、事前通知なしに本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することができるものとします。

    1. ・本サービスに関わるコンピュータシステムの点検や保守作業を定期的または緊急に行う場合
    2. ・火災、停電などにより本サービスの運営が不可能な場合
    3. ・天災地変などの不可抗力により本サービスの運営が不可能な場合
    4. ・その他、当社が本サービスの運営の停止や中断が必要と判断した場合
    5. ②当社が本サービスの運営継続が困難であると判断した場合は、1ヶ月程度の予告期間を設けて本サービスの提供を終了することができるものとします。ただし、緊急の場合、やむを得ない事態が生じた場合には、予告期間を設けることなく本サービスの提供を終了できるものとします。
    6. ③当社は会員に対し、本サービスの提供の停止・中断・終了について、一切責任を負わないものとします。

    第12条 (税金及び費用)

    サンキューポイントの取得・使用に伴い、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

    第13条 (損害賠償)

  • ①本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、相応の損害賠償等(弁護士費用を含む)の請求を行なうことができるものとします。
  • ②当社は、本サービスの利用により会員もしくは第三者に損害が発生した場合でも、当社との売買契約に関するものを除き一切の責任を負わないものとします。
  • 第14条 (免責事項)

    1. 当社は、本サービスに関するデータの消失、提供遅滞、本サービスの内容変更、本サービスの中断もしくは中止等による損害など、直接的、間接的を問わず本サービスに関連して会員または第三者に発生した一切の損害につき、一切の責任を負わないものとします。

    第15条 (適用関係)

  • 本規約に定めなき事項については、会員規約及び利用規約を適用します。
  • 制定:平成29年2月6日

    改定:平成29年12月13日

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